حذف الحساب وكل البيانات

من داخل التطبيق

افتح وافي ← الإعدادات ← حذف الحساب وكل البيانات. اكتب اسم مصلحتك للتأكيد ثم اضغط «احذف كل شيء الآن». صاحب الحساب وحده يستطيع الحذف، لا الموظفون.

ما الذي يُحذف

يُحذف في الحال ونهائيًا: الحسابات والزبائن وأرقامهم، والمعاملات والشيكات وصورها، والتسجيلات الصوتية والصور، ومحادثتك مع وافي، والسجل وأرقام الموظفين، وبريد الدخول وبريد النسخة الاحتياطية، وربط حسابك بـApple أو Google (ونلغي إذن وافي لدى Apple)، والنسخة المحفوظة على هاتفك. تتوقف التذكيرات وروابط كشوف الحساب فورًا، ولا يمكن التراجع.

اشتراكك

حذف الحساب لا يلغي الاشتراك. ألغه من إعدادات App Store أو Google Play قبل موعد التجديد بـ24 ساعة على الأقل، حتى لا يُخصم منك مرة أخرى.

ما لا نستطيع حذفه

رسائل واتساب الموجودة في هاتفك وهواتف زبائنك؛ تحذفها أنت من واتساب. ونسخ الأمان المشفّرة تُمحى خلال 30 يومًا. وتحتفظ Apple وGoogle بسجلات الشراء حسب سياساتهما.

إن لم تستطع الدخول إلى التطبيق

اكتب لنا من رقم الهاتف أو البريد المسجَّل، وسنحذف الحساب خلال 7 أيام بعد التأكد من أنك صاحبه.

واتساب: ⁦+972 50-461-0953⁩ · البريد: [email protected]